Problema con datos móviles (mal funcionamiento)
Muy buenas. Quería comentar un problema que llevo teniendo desde hace una semana con los datos móviles.
La cuestión es que la última recarga que realicé me está dando problemas de conexión, a pesar de que dispongo de cobertura 5G estable. Cuando activé el producto, me apreció un mensaje diciendo que se había producido un error, aún así, marqué el código y comprobé que sí se me había activado, pero el problema es que la conexión a internet es pésima o casi nula, como si estuviese con megas a baja velocidad. Llamé al soporte técnico, me dijeron que en su base de datos no constaba ninguna activación, y me activaron un producto desde allí, lo cual les agradezco mucho, pero el problema sigue permaneciendo.
Me pregunto si existe alguna manera de reiniciar el servicio de la SIM desde su sede o algo parecido?
Muchas gracias por la atención.
