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frade77
Yo probé el VDSL
02-10-2025
Resuelto

Problema con eSIM secundaria en iPad: aparece cobertura pero sin Internet

Hola,   Hoy fui a una tienda Movistar para solicitar una tarjeta secundaria (MultiSIM) en una de mis líneas. Me la activaron en tienda, y después yo la configuré en mi iPad sin problema: el có...
  • Avatar de frade77
    frade77
    08-10-2025

    Problema resuelto..

     

    Todo era debido a un fallo por parte de Movistar en cuanto a un script mencionado en este hilo, el cual ha tardado dos días laborables en ejecutarse, ocasionando así la habilitación de datos móviles en la eSIM secundaria de mi iPad.

     

    Saludos.

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
03-10-2025

Hola, frade77 

 

Bienvenido a la Comunidad de Movistar

La eSIM secundaria de Movistar en un iPad puede estar configurada como MultiSIM (compartiendo el número del iPhone) o como línea móvil independiente, en cuyo caso requiere una tarifa específica y permite todas las gestiones habituales, incluyendo cambios de tarifa. Si la eSIM está activa pero no tiene datos, puede deberse a la configuración de la tarifa contratada o a un problema de configuración de los datos móviles en el iPad. Es importante revisar la configuración de datos móviles desde “Ajustes > Datos móviles” en el iPad y asegurarse de que la tarifa contratada incluya datos.

 

Saludos, Xavier

  • Avatar de frade77
    frade77
    Yo probé el VDSL
    03-10-2025

    Todo fue comprobado en su momento, como bien he especificado en mi escrito, esta tarjeta era SECUNDARIA, con lo que corresponde al servicio MultiSIM. En la tienda especifique que era para datos y me dijeron que no había problemas, con lo que me generaron el QR en cuestión.

    Los parámetros para el correcto funcionamiento de los datos estaban perfectos, con lo que no hay fallo de configuración en el iPad en cuestión... Un día antes tenía activada una eSIM de otra de mis líneas y SIN NINGÚN PROBLEMA.

    He quitado la eSIM de la tablet, pues nadie me sabe arreglar el problema e iré a tienda y la activaré delante de la trabajadora para comprobar que esto no vuelva a pasar.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      03-10-2025

      Si la eSIM no tiene datos, puede deberse a la configuración de la tarifa o a un problema de configuración del APN en el iPad.

      Para descartar problemas, revisa la configuración de datos móviles y el APN en el iPad desde “Ajustes > Datos móviles”. 

       

      • Avatar de frade77
        frade77
        Yo probé el VDSL
        04-10-2025

        Sí, todo eso ya lo comprobé, y está todo correcto. 

        Ayer, en tienda, me dieron de baja el servicio MultiSIM y otra vez de alta para descartar errores. NADA.

         

        La chica de la tienda supone que es un problema interno de Movistar, y asegura que lo solucionaréis.

         

        Ayer, desde el 1004, me mandaron QR a la app Mi Movistar, y era imposible de activar. Probé desde un iPhone también, para descartar posibilidades, y NADA.

        De verdad, es algo RARÍSIMO.