Problema con verificación avanzada (prepago)
Hola, Tengo una línea prepago registrada con mi pasaporte antiguo, que ya está caducado. Ahora tengo un pasaporte nuevo con otro número y no puedo completar la verificación avanzada online. ...
Foro
Hola, ana2343
Para lograr acceder a tu área privada es necesario rectificar tu número de pasaporte, para ello debes enviar por correo electrónico a escritos.gp@telefonica.com con la siguiente documentación:
- Escrito firmado por Titular/Interlocutor con Fotocopia de su ID Fiscal en vigor.
- Listado de las líneas de su titularidad afectadas por la rectificación.
Un saludo.
Michel.
