PROBLEMA CONEXIÓN DE DATOS
Si existe un tema parecido me disculpo, pero no lo he encontrado en el foro. No sé si alguien, a quien haya pasado lo mismo podrá ayudarme de alguna forma. El día 3 de Junio de 2026 (hace ya dos dí...
Foro
Hola Gerco
Según lo notificado por el equipo técnico encargado de la revisión de tu caso, se han realizado algunas gestiones de configuración para intentar solucionar el fallo que presentabas. Por este motivo, es importante que nos indiques si ahora todo funciona de manera adecuada o si continúas presentando algún inconveniente. En caso de que el problema persista, podremos notificarlo nuevamente al área correspondiente para que se realicen las validaciones necesarias. De igual manera, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y quedamos pendientes de tu respuesta.
Muchas gracias por participar en la Comunidad.
Un saludo, Tatiana.
Hola Gerco
En primer lugar te pido disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos comprobado la línea y lo que sucede es que hay una restricción en la línea móvil 60xxxxxx8 y es por eso que no tienes datos.
He tramitado una gestión interna para que se solucione lo antes posible. Vamos a estar pendientes de tu caso y te mantendremos informado de cualquier novedad.
Saludos. Lourdes
