Problema desistimiento terminal
Hace más de dos meses pagué el dispositivo que tenía para sacar uno ya que ya estaba dándome problemas, al llegar el nuevo me dio problemas de batería y lentitud, por lo que decidí desistir de él, tr...
Foro
otro intento de devolver el dispositivo
Hola, pabloperezjh
En primer lugar, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Por otra parte, para poder ayudarte con lo que nos comentas, es necesario que nos envíes por mensaje privado la siguiente información:
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Saludos.
Heiner.
Datos enviados y a la espera de solución
Hola, pabloperezjh
Hemos recibido tus datos de forma correcta y por mensaje privado, te hemos dejado el detalle de las verificaciones realizadas.
Un saludo.
Heiner.
La solución que me dan por privado es “que espere a la resolución de la décima reclamación” mientras tanto tengo que pagar 260 euros de factura para que no me corten la línea y ya si eso, cuando ellos quieran resolver la reclamación me los devolverán si es que ellos lo estiman oportuno. otro éxito de gestión de Movistar.
