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Carloma79
Más integrado que la RDSI
23-10-2024

Problema portabilidad

Hola, estoy tramitando la portabilidad de un número prepago a Orange y no me deja movistar contestar si al mensaje de confirmacion

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    25-10-2024

    Hola, Carloma79 

     

    Al no haber recibido más noticias de tu parte, creemos que ya no necesitas más ayuda desde el foro y por procedimiento de la Comunidad, finalizamos el hilo. Si nos necesitas en otro momento, no dudes en volver a escribirnos; te ayudaremos en todo lo que esté a nuestro alcance. 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-10-2024

    Hola, Carloma79 

     

    Nos alegra saber que has logrado solucionar la incidencia. ¿Podemos ayudarte con algo más? 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Carloma79
    Carloma79
    Más integrado que la RDSI
    23-10-2024

    Ya se ha solucionado quitando el +34 del país.

    Gracias

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-10-2024

    Hola, Carloma79 

     

    Lamentamos las molestias. 

     

    Por favor, confirmanos, ¿Has reiniciado el móvil? ¿Continuas con el error? ¿Has intentado verificar con la SIM en otro móvil? 

     

    Un saludo.

    Karen.

  • Avatar de Carloma79
    Carloma79
    Más integrado que la RDSI
    23-10-2024

    Me deja mandar mensajes a otros números sin problema

  • Avatar de Carloma79
    Carloma79
    Más integrado que la RDSI
    23-10-2024

    Mensaje no enviado

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    23-10-2024

    Hola, Carloma79 

     

    ¡Bienvenido a la Comunidad Movistar!

     

    Por favor, indícanos que te aparece al momento de confirmar.

     

    Un saludo.

    Karen.