Problema renovación dispositivo..
Buenos días, Tengo un dispositivo principal, concretamente un iPad: del cual me quedan siete cuotas por pagar. La aplicación me ofrece la posibilidad de renovar el dispositivo principal por otro ...
Foro
Hola kevek
Hemos estado consultando y en la actualidad dispones de un APPLE iPad 10.2 (2021) Wi-Fi 64 GB. Tienes dos opciones con este dispositivo, quedártelo por 53,26€ o entregarlo por 37,28€. Cuando liquides el dispositivo es cuando podemos ver el coste mensual del nuevo dispositivo. No podemos hacer un simulacro de compra ni alquiler al disponer ya de un principal, podríamos verlo como adicional y el Dispositivo adicional: iPad Air 11" (M2 24) W 128GB te saldría por 15.7€ / 48m.
Pilar.
Si, eso lo he entiendo. Lo que digo es que no veo la manera de poder pagar el dispositivo que tengo actualmente como principal. Intenté llamar por teléfono a ese número de más arriba y no hay manera de conseguirlo.
Mi deseo, es abonar ese importe que me queda por pagar, y por eso les escribo para que me ayuden a hacer el trámite mediante ustedes, porque no encuentro la manera de hacerlo. Y hacerlo cuanto antes, para así poder volver a adquirir.el Ipad Air (2025j M3 Por la oferta, qué hora tiene según la web. Pueden ustedes ayudarme a pagar el dispositivo actual que tengo como principal, que como dices, son 53,26€.
quedo a la espera. Gracias
Hola kevek
Te he tramitado la solicitud de baja, por privado te facilito el número. En cuento este se cumplimente puedes solicitar un nuevo dispositivo.
Pilar.
Ok, gracias.
Aunque me parece publicidad engañosa que dentro de mi perfil, me ofrezcan quedarme con mi dispositivo principal pagando lo que me resta, para renovarlo por otro; el cual se me ofrece segun mi paquete a un precio de 8,50€ durante 48 meses, y una vez hago el paso de quedarme el dispositivo que ya tenia y pago de golpe lo que me queda, entonces me quieran aplicar otro importe por el nuevo dispositivo. Insisto, todo dentro de mi perfil, con lo que antes ya conocían el pack que tengo contratado, y me parece publicidad engañosa, que te ofrezcan algo del cual adjunto la foto de más arriba, que haga el pago del anterior dispositivo, y que entonces ustedes me cambian el precio del nuevo dispositivo.
kevek Entendemos lo que nos indicas y lamentamos que no hayas podido seleccionar la opción desde tu perfil.
Te confirmamos que ya se ha dado de baja tu dispositivo actual y podemos proceder a solicitar el APPLE iPad Air 11" (M3) WF 128GB a 15.7 € por 48 meses, o el APPLE iPad (A16 2025) WiFi 128GB a 9 € por 48 meses. Te ofrecimos esta opción ya que es la que más se acercan al importe que mencionas.
Estaremos muy atentos a tu respuesta para saber cuál deseas contratar y seguir ayudándote.
