Problemas acceso a antena 5G
Buenos días, Recientemente he adquirido una tarjeta móvil para usar en mi vehículo y poder hacer la gestion remota de carga, etc Me he encontrado con el siguiente problema, en la ubicación del g...
Foro
Hola, he estado fuera por trabajo y no tenia acceso al foro
La tarjeta esta actualmente instalada en un s25,
No le llega cobertura movil, da error al intentar llamar
La cobertura 3g es bastante pobre, va y viene, apenas da para enviar WhatsApps cuando la tiene
La señal 5g+ es buena en la zona, pero no coge nunca cobertura 5G+
Hola rbin
Hemos realizado nuevas comprobaciones de forma remota y podemos confirmar que no se han detectado fallos en las antenas de la zona ni en tu línea. No obstante, hemos escalado tu caso para una revisión técnica más detallada del servicio 5G, con el fin de realizar un diagnóstico completo.
Te enviaremos más información por mensaje privado para que puedas hacer seguimiento del caso.
Lamentamos los inconvenientes ocasionados y agradecemos tu paciencia.
Un saludo, Alejandra.
