Hola, PYN. Bienvenid@ a la Comunidad.
Me alegra confirmarte que desde aquí puedo ayudarte con la baja de tu línea prepago. Posteriormente, podré solicitar la devolución del saldo a la cuenta bancaria que nos indiques mediante gestión interna. Una vez nos confirmen que se procede con la devolución, podrás ver el reflejo en tu cuenta en un plazo de 10 a 20 días hábiles.
Para realizar la baja, necesito que me indiques un número de contacto, que me envíes una foto del documento del titular por ambas caras y una carta en la que indiques el número que deseas dar de baja, así como el nombre, número de documento y firma del titular.
Si tienes alguna duda o consulta adicional en la que pueda ayudarte, no dudes en decírmelo.
Saludos,
Yenireth.
