Acabo de enviar privado con lo solicitado. Muchas gracias.
Hola, a mi tambien me interesa recuperar el saldo de un movil prepago. Es de mi abuela y no le usa, llevo varios años recargando cada 6 meses y el saldo se acumula sin usarse. ¿Como puedo hacerlo?
Buenas tardes. Ármate de paciencia. Llevo desde febrero de 2026 intentándolo. He hecho todo lo que me han dicho en la Comunidad Movistar, y después de todo, me dicen que no hay saldo. Y sí que hay porque la última vez que lo comprobé antes del vencimiento habían 55€. He hecho una reclamación a una instancia superior de Telefonica-Movistar, y estoy a la espera. El proceso te lo indica en unos momentos algún gestor de ja Comunidad. Un saludo y mucha suerte.
