Promoción Recargas 4x1
Buenos días a tod@s
¡¡Desde Movistar queremos premiar a nuestros clientes de prepago!!
Por eso ahora si recargas tu tarjeta entre el 26 de Septiembre y el 31 de Octubre, además de tu reca...
Foro
ok gracias!! y cuando llamas al 609 pa saber el saldo, m dice que tengo 10 euros nada de 40... es normal?
Por desgracia..si. Para consultar el saldo del bono lo puedes hacer por canal cliente.
Lo único que no se como se podrá hacer para consultar el saldo del bono, porque seguro que llamas al 609 para consultarlo y te atiende algún trabajador de Movistar que no tiene ni idea y te hace llamar al numero para consultar el saldo normal.
Para consultar el saldo lo mejor es verlo a traves de canalcliente... pero lo malo es que la web falla bastante y mas en periodos cuando se abre un nuevo ciclo de facturacion.
Para explicar la promo os cuento mi caso que aparte es mas complejo.
Recargue 5 euros.
- Tengo un bono de 15 euros de la promo 4x1 para llamadas a fijos y a moviles movistar.(+sms)
- Tengo otro bono de 10 euros para llamadas a fijos y moviles (+sms)
- Y mi saldo restante.
Mi segundo bono me salio por una promocion particular a mi numero y es concurrente, dudaba que me salieran ambos a la vez pero ahi estan despues de 1 dia de espera. Sed algo pacientes.
- Si llamara al extranjero, sms premiun o 90X gastara de mi saldo real. Si agoto mi saldo real creo que los bonos no funcionan, cuidado con este tema.
- Si llamo a fijos de otra compañia o telefonica, o moviles movistar gastara del saldo de 15 euros inicial. Si lo agoto ira al bono de 10 y si esta agotado tirara de mi saldo real.
- Si llamo a moviles no movistar gastara del bono de 10 euros, si lo agoto tirara del saldo real.
En ambos casos se incluyen los sms dependiendo del destino en los bonos si tienes saldo.
Asi lo he comprobado viendo mis llamadas y viendo como los bonos van descendiendo.
La promo funciona, lastima que fueran solo 30 dias para gastar el bono... sino hubiera invertido mas.
Cuidado con esta promo porque a mi se me activó bien con el sms y reflejaba el bono promocional ,pero al realizar una llamada a un movistar, tira del saldo real y no del promocional...
No se comenta nada en el post principal ,pero entiendo que primero hará uso del saldo promocional que sea durante 30 días y luego ya disminuirá el real que tengamos.
Si lo pudiesen aclarar...
Saludos
Mi saldo esta intacto desde que se activo el bono y lo vi en canal cliente.
En mi caso tira primero del bono de 4x1 para fijos y movistar. Solo se me ocurre que el numero no sea de movistar y haya migrado a otra operadora.
Si quieres comprobar a que operadora esta ligado un numero te dejo este enlace de la cmt que te lo confirmara
http://www.cmt.es/cmt_ptl_ext/SelectOption.do?nav=numeracion
