Promoción Recargas 4x1
Buenos días a tod@s
¡¡Desde Movistar queremos premiar a nuestros clientes de prepago!!
Por eso ahora si recargas tu tarjeta entre el 26 de Septiembre y el 31 de Octubre, además de tu reca...
Foro
Yo hice la recarga la tarde del 31 y luego llame al 1200, pero no he recibido ningun mensaje...
Hola!hice la recarga la ultima semana de octubre y no he recibido nada.podriais activarme la promocion?gracias
Hola Mancac,
Acabo de enviarte un mp con una solución a tu caso :smileyhappy:, míralo cuando pueda.
Un saludo, Óscar L.
Han pasado casi 2 semanas desde la última reclamación pero siguen sin devolverme el saldo real..a buena hora me apunté!! si hubiera seguido llamando me quedo sin saldo
Que vergüenza de Movistar!
Me mandaron un sms en el que no ponía nada de que fuera para 30 días, ni para movistar.
Recargo 15€ aprovechando esa magnífica promocion (4 veces tu recarga gratis!) y despues ya para activarla me dicen que es sólo para movistar, 30 días, etc. Si lo se no recargo 15€, porque además esas llamadas me salen a 0 centimos con la tarifa que tengo.
Me da por consultar el saldo... y veo que me estan cobrando el establecimiento de llamada de mi saldo normal. Llamo... la 1ª vez me cuelgan con todo el morro, la 2ª me lo "soluciona" (me dice que ya lo van a cobrar bien, y me devuelve el saldo), pero en vez de recargarme 36 centimos que es lo que me facturaron mal... me recarga 3 centimos. Vuelvo a llamar... y ya no se nada mas, esta vez ni me han recargado los 3 centimos.
He vuelto a hacer una llamada y me vuelven a cobrar otros 18 céntimos (que supongo que será del establecimiento de llamada, porque con la tarifa que tengo otra cosa no puede ser) , asi que no me han arreglado nada!
A ver si algún moderador me lo puede mirar, porque me tienen contento.
En fin.... otro [¿#":(@!!!!BRRR]!
No se ni para que vuelvo a recargar, me tenía que haber ido de movistar como tenía pensado.
Yo hice tambien dos recargas a moviles diferentes el dia 31-10-2011 y llame con ambos al 1200 y nada, a fecha de hoy siguen sin aceptarme la promocion. Hoy llevo todo el santo dia con el 1004 y nada, no hay manera de hablar con un comercial que todos estan ocupados. No se q hacer ya....porque ni en el 609 me lo cogen. Que clase de servicio de atencion al cliente es ese?
Hola charlyfg23, Mancac y Cordobesa,
Cuando podáis, enviarme un mp con el número de teléfono que habéis recargado, NIF, fecha de la recarga e importe, intentaré ayudaros si es posible :smileywink:.
Un saludo, Óscar L.
Oscar yo ya te envie un privado con todos esos datos :smileywink: a ver si puedes ayudarme. Un saludo
