Promoción Recargas 4x1
Buenos días a tod@s
¡¡Desde Movistar queremos premiar a nuestros clientes de prepago!!
Por eso ahora si recargas tu tarjeta entre el 26 de Septiembre y el 31 de Octubre, además de tu reca...
Foro
Buenas tardes:
El día 15 de este mes hice una recarga debido a la promoción 4x1, he verificado mi saldo y no consta la recarga ofrecida. Agradecería me indiquen donde reclamar.
Gracias.
Saludos.
Hola @zosialberto,
Como te comentaba una vez que hagas la recarga tienes un plazo de 6 dias para llamar o enviar sms al 22351, para que se recibas la recarga promocional.
Un saludo:smileyhappy:
Hola @Cls,
Puedes enviarme un mp con tu número de teléfono móvil y NIF, para comprobarlo.
Un saludo:smileyhappy:
Hola Rebeka,
recibí este sms el 04/04/2012: " Movistar Publi: Recargar tiene premio. Solo durante 10 dias si recarga 5e o +tiene un 4x1 en su recarga GRATIS! No deje pasar esta oportunidad exclusiva!"
Pues bien, hoy (08/04/2012) he recargado 5€ y no sabía ni qué hacer para recibir la promoción 4x1 porque el sms era un poco escueto y no especifica cómo hacer, aparte de recargar "5€ o más". He entrado en este foro para saber cómo tenía que hacer y me entero por tí que tenía que llamar o enviar sms al 223511, que es el número desde el que recibí el sms, para consegir la promoción, cosa que el sms no especificaba, no sé por qué.
Cual ha sido mi sorpresa que llamo al 223511 y me dice que, para recibir la promoción, tengo que recargar 10 € o más y estoy muuuuuy cabreada puesto que en el sms pone bien claro "5e o +" por lo que me parece injusto que, ahora, por un error vuestro me quede sin poder conseguir la promoción, máxime cuando ni tan siquiera tenía pensado recargar, y recargo 5€ para "no dejar pasar esta oportunidad exclusiva!", cito literalmente del sms, y lo mínimo para poder conseguir la "oportunidad exclusiva" es una recarga de 10€ o superior.
Definitivamente, cada vez estoy más descontenta con Movistar.
Espero que se pueda solucionar este error.
Una clienta muuuy insatisfecha.
