Quiero activar la 2ª línea.

Hola, retomo este hilo porque mi mujer ya se decidió a hacer el cambio.

Antes de nada, quiero estar seguro, ¿esta segunda línea tiene las mismas características que la línea principal?, que no haya bajada de velocidad, y ¿realmente tiene llamadas y datos ilimitados?.

Si todo es favorable, esperando la respuesta, nos pondremos con la portabilidad y todo eso.

Saludos

Hola toriano para mantener el número y que pase a tu nombre en Movistar, debes solicitar una portabilidad de línea con cambio de titular. Nosotros podemos tramitarlo, para que podamos gestionarlo debes enviarnos un privado con los datos de ambos, el telefóno de contacto de los dos y una copia del DNI por ambas caras.

Vale, la línea estaría a mi nombre.

¿Que tengo que hacer para que siga teniendo el mismo número que tiene ahora en Yoigo?, ¿ y que tengo que hacer para pasar de Yoigo a Movistar?

Hola toriano 

Si el servicio de miMovistar está a tu nombre y deseas que la línea que ahora está en Yoigo pueda beneficiarse de las condiciones de esa segunda línea incluida en el contrato, debe pasar a Movistar y cambiar de titular, por lo que no se puede mantener a nombre de tu mujer. Es condición indispensable que todas las líneas asociadas al contrato estén al mismo nombre.

Un saludo, Vero.