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Albme
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20-04-2026
Resuelto

Quiero dar de baja el seguro de mi smartphone

Buenas noches. 

El pasado 17 de abril compré un nuevo teléfono en tienda Movistar. Me ofrecieron contratar un seguro pero, aunque lo rechacé, la persona que me atendía no debió entenderme bien y entrando hoy en MiMovistar me encuentro con que tengo contratado un Seguro Smartphone que no deseo. ¿Pueden ayudarme para dar de baja el susodicho seguro? 

Muchas gracias de antemano. Un saludo.

  • Hola, @Albme 

     

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    Un saludo, 

    Rocio. 

7 Respuestas

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-04-2026

    Hola @Albme 

     

    Muchas gracias, en breve recibirás una encuesta de valoración.

     

    Saludos.

  • Avatar de Albme
    Albme
    Más integrado que la RDSI
    21-04-2026

    Muchas gracias por su amabilidad. ¿Hay alguna forma de valorar su atención más allá de una mención aquí? 

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-04-2026

    @Albme No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes alguna duda y/o problema.

     

    ¡Gracias por contar con nosotros y participar en la Comunidad!

     

    Un saludo, 

    Rocio. 

  • Avatar de Albme
    Albme
    Más integrado que la RDSI
    21-04-2026

    Muchas gracias por la amable atención recibida a través de MP y llamada telefónica para resolver este caso. Un saludo.

  • Avatar de Albme
    Albme
    Más integrado que la RDSI
    21-04-2026

    Muchas gracias por la amable atención recibida a través de MP y llamada telefónica para resolver este caso. Un saludo.

  • Avatar de Albme
    Albme
    Más integrado que la RDSI
    21-04-2026

    Buenos días y gracias por responder. Le he enviado los datos solicitados por MP. Espero su respuesta. 

    Un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-04-2026

    Hola, @Albme 

     

    Bienvenid@ a la Comunidad. 

     

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