Hola devgab!
Por lo que compruebo, la tarjeta prepago ya ha caducado y no es posible recuperar el nº de teléfono, lo lamento :smileysad:, de ahí que el sistema no te permitiera hacer la recarga a través de la web.
Un saludo!
Buenas Tardes, ¿Qué tal está? Deseo que bien. Le indico cuando una línea móvil en Prepago (Recarga) está más de 6 meses sin realizarle ninguna Recarga dicha línea entra en un Estado en el que Sólo se pueden recibir llamadas durante 15 días, pasado ese período Autómaticamente se dá de Baja de los Sistemas. Con la consiguiente Pérdida del Número. En su caso vd, comenta que desde el mes de Septiembre NO SE HA REALIZADO NINGUNA RECARGA. luego como ya hemos llegado al mes de Mayo los 6 meses lo alcanzó justo en Marzo.
Lamentablemente YA NO ES POSIBLE RECUPERAR DICHO NÚMERO. Es por eso por lo que a vd, le indican ese Mensaje de Error.
Saludos.
Gracias Mercedes, os lo paso por privado.
Un saludo.
Hola devgab!
Por lo que compruebo, la tarjeta prepago ya ha caducado y no es posible recuperar el nº de teléfono, lo lamento :smileysad:, de ahí que el sistema no te permitiera hacer la recarga a través de la web.
Un saludo!
Gracias por la respuesta.
Enhorabuena, tenéis un cliente menos.
Hola devgab
Lamento lo ocurrido, pero al haberse agotado el plazo para hacer la recarga y recuperar el nº de teléfono móvil, la tarjeta prepago ya ha caducado :smileysad:
Un saludo!!
Hola devgab
Hemos recibido tus datos, vamos a revisar la línea y luego te decimos algo
Un saludo
