Foro
TécnicoMóvil-movistar
08-04-2019Antiguo Moderador
Hola jeppla,
La línea que nos has facilitado por privado no coincide con una eSIM.
¿Puedes confirmarnos por privado el ICC de la eSIM? Este código aparece en la cartulina de la eSIM, bajo el código de barras.
Un saludo.
Juan Luis.
TécnicoMóvil-movistar
10-04-2019Antiguo Moderador
Hola jeppla,
La tarjeta SIM que nos has proporcionado no nos figura como línea activa.
Vamos a pasar tu caso con los compañeros del área de atención al cliente para que lo revisen.
Un saludo.
Juan Luis.