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RebecaSantosGarrido
Mi vida cambió con el ADSL
18-12-2018

Re: Mi linea de movil envia sms sin yo saberlo

La usuaria Ana124 tiene toda la razón . Yo tengo el mismo problema que ella y Movistar no da solución y creo que también le está pasando a mas gente. Es un problema técnico de la app ( consumos de sms...
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RebecaSantosGarrido
Mi vida cambió con el ADSL
18-12-2018
Hola, yo también tengo el mismo problema con los sms en la app. Los sms que recibo en la app de consumo me aparecen como enviados ( es decir, aparece reflejado el numero de sms por ej 215964, 215963 y 217223. Se trata de sms que he recibido hoy 18/12 y en la app me aparecen como enviados y tarificados a 0 euros porque tengo bono de sms gratuitos). Necesitamos que Movistar de una solución
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Comercial.Global-movistar
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18-12-2018

Hola RebecaSantosGarrido

 

 

Es importante para seguir con las normas de la comunidad, esperar a que un moderador te solicite los datos.

 

Pasamos tu caso, para que puedan comprobar los importes facturados.

 

Te mantenemos informado.

 

Un Saludo; Raquel.