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rarrul
Yo probé el VDSL
06-03-2025
Resuelto

REALIZAR LLAMADA A 3

Buenos días,   No puedo realizar llamadas a 3 con la línea móvil, es decir, realizo una llamada y no puedo unir otra para poder hacer una multiconferencia.  ¿Lo tenéis que activar vosotros?   Mu...
  • Hola rarrul 

    Hemos realizado la activación del servicio multiconferencia para la línea móvil que nos has indicado. Te enviamos el número de pedido en privado. Te recordamos su funcionamiento:

    El servicio de Multiconferencia te permite establecer llamadas simultáneas hasta con otros 5 números, tanto en territorio nacional como en Roaming.

    Cada teléfono ofrece un menú contextual propio de acciones para realizar una Multiconferencia. Los pasos básicos son los siguientes:

    1) Iniciar una Multiconferencia:

    El cliente que inicia la Multiconferencia (A) debe tener una llamada retenida (B) y una llamada activa (C). A continuación, se procede según el menú contextual del teléfono para unir las 3 llamadas. En ese momento las tres partes (A+B+C) quedan en comunicación simultánea.

    2) Añadir un nuevo conferenciante:

    En primer lugar, hay que retener la Multiconferencia (A+B+C). A continuación establecer una nueva llamada (D).
    Para añadir la nueva llamada (D) a la Multiconferencia, se procede según el menú contextual del teléfono para unir las 4 llamadas (A+B+C+D).

    3) Desconectar a uno de los conferenciantes:

    Depende del menú contextual del teléfono.
    Si alguno de los participantes cuelga su llamada, se desconecta.

    4) Finalizar la Multiconferencia:

    Para finalizar la Multiconferencia, es decir, para desconectar a todos los conferenciantes a la vez, hay que pulsar la tecla de colgar.

     

    Un saludo, Vero.