Buenos días, amgr :
Me confirman que ya hemos realizado la recarga. Lo he revisado y, efectivamente, tienes el incremento de saldo en tu línea.
Por favor, compruebalo.
un saludo cordial!
Buenos días, amgr :
Me confirman que ya hemos realizado la recarga. Lo he revisado y, efectivamente, tienes el incremento de saldo en tu línea.
Por favor, compruebalo.
un saludo cordial!
Buenos días, amgr :
Correcto, tu modalidad de tarjeta "habla Movistar" ofrece un precio de 25 céntimo/minuto para llamar a cualquier número nacional (fijo o móvil) en cualquier momento pero, si se recargan 5€ o más, pasará a hablar por sólo 0 cént/min a otros Movistar y fijos durante 30 días. Pasados los 30 días, si el cliente no recarga o su recarga es inferior a 5€, el precio de las llamadas será de 25 céntimos/ minuto. Tarifas más iva.
La recarga que realizamos ayer, el sistema no tiene forma de detectarla como si la hubieras hecho tú, sino que la reconoce como una recarga promocional.
Yo puedo devolverte el importe de la llamada que has realizado ( 0.2620€), sin embargo, para que se reactive tu sistema de tarificación paralizado desde junio, es necesario una recarga mínima por tu parte, por cualquiera de las formas de recarga a tu disposición.
Te pido disculpas por las molestias que pueda ocasionarte pero, no hay otra forma de reactivar la tarifa.
Un saludo cordial.
