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Jufecar
Más integrado que la RDSI
04-03-2024
Resuelto

Recepcion SMS en el extranjero (fuera UE) sin coste por consumo de datos

Hola,  creo que la recepción de SMS en el extranjero es gratis.  Podeis  decirme   las funciones que debo tener activadas y desactivadas en mi movil smartphone para poder recibir sms sin tener que pagar por roaming (datos o voz)?  Esto es lo que yo creo que debo tener (podeis confirmarlo pf)?:

*Roaming de linea  activado por Movistar

*Itinerancia de datos en mi movil activada

*Datos Moviles de mi movil desactivados

 

 

 

  • Hola, Jufecar 

     

    Te podemos asegurar que si no haces llamadas, envías SMS o utilizas los datos móviles, no verás reflejado algún cobro por la recepción de SMS, ya que esta acción no genera ningún tipo de cobro. Asimismo, confirmarte que la configuración de las funciones que nos comentas en el mensaje inicial, son las correctas para que esto se cumpla. 
     

    Un saludo.

    Heiner. 

5 Respuestas

  • Avatar de CEH64
    CEH64
    Mi vida cambió con el ADSL
    07-09-2026

    Hola Heiner,

    lo que comentas no es correcto. Nunca tuve activados los datos móviles, por error estaba activada la itinerancia de datos y me han cobrado, no habiendo utilizado el móvil ni un solo segundo. El probelam es que por solo el hecho de estar encendido, según Movistar, dicen que te has conectado y te cobran, así de sencillo.

  • Avatar de CEH64
    CEH64
    Mi vida cambió con el ADSL
    07-09-2026

    Hola Jufecar,

     

    te garantizo que si dejas la itinerancia de datos activada, TE COBRAN y te matan porque activan el coste diario. A mí teniendo los datos móviles desactivados, me han facturado 65 Euros y eso porque tienen el tope. Según Movistar, al tener activada la itinerancia, te dicen que te has conectado y NO saben decirte adonde, solo que ven tráfico en la línea.

    Nadie te explica ni te dice como desactivar ese coste y lo tienes que hacer desde la app.

    Se debe desactivar la opción usar solo en la UE y activar usar solo para llamadas y SMS en el extranjero. De esta forma, sí recibes SMS y no te cobran.

    Saludos

    Carlos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    05-03-2024

    Hola, Jufecar 

     

    Te podemos asegurar que si no haces llamadas, envías SMS o utilizas los datos móviles, no verás reflejado algún cobro por la recepción de SMS, ya que esta acción no genera ningún tipo de cobro. Asimismo, confirmarte que la configuración de las funciones que nos comentas en el mensaje inicial, son las correctas para que esto se cumpla. 
     

    Un saludo.

    Heiner. 

  • Avatar de Jufecar
    Jufecar
    Más integrado que la RDSI
    05-03-2024

    Hola, gracias pero agradecería una respuesta  concreta sobre lo que consulto en mi mensaje. . Como digo solo pretendo recibir SMSs (por ejemplo codigos de verificación de bancos) y asegurar que no tendré que pagar roaming por datos ni voz  sino hago o recibo llamadas ni envio SMSs.   Se trata de paises sudamericanos con redes locales como Entel, Claro etc... 

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    04-03-2024

    Hola, Jufecar 

     

    Te pasamos la información que disponemos a tu alcance en nuestra web sobre tu consulta. Si tienes dudas sobre ella, estamos para asesorarte en todas tus cuestiones.

     

    Un saludo.

    Karen.