Reclamación de devolución pòr cargo no deseado de "slow life" en Emoción

Hola,

he detectado en mi última factura un cargo extra bajo el concepto de "Slow Life" a través del portal Emoción que yo en ningún momento he contratado de forma consciente. Se trata de una suscripción involuntaria debida a un click accidental en un banner publicitario mientras navegaba con mi móvil.

Ya he procedido a realizar el bloqueo de los servicios de Emoción y Pagos Online desde mi área privada para que no vuelva a suceder, pero solicito formalmente que un moderador revise mi caso y gestione la devolución del importe que se me ha cobrado indebidamente por este servicio de terceros.

Quedo a la espera de que me abráis un mensaje privado para poder facilitaros mis datos de titular (Nombre, DNI y número de línea afectada).

Muchas gracias. Un saludo.