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Lucia_isasi
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21-09-2026

Reclamación formal por portabilidad ejecutada sin disponibilidad de SIM, interrupción total del servicio y falta de solución por parte de Movistar

  Presento reclamación formal por la gestión de la portabilidad de mi línea móvil a Movistar y por la interrupción total del servicio que se ha producido como consecuencia de dicha gestión.   El m...
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Comercial-movistar
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21-09-2026

Hola, Lucia_isasi 

 

¡Bienvenida a la Comunidad de Movistar!

 

Entendemos tu malestar y frustración por la demora en la resolución de tu pedido y las posibles molestias ocasionadas. Para dar respuesta a tu consulta, es importante que nos dejes por privado el Dni, teléfono a portar. Lo vemos y te decimos.

 

Saludos, Xavier 

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    Lucia_isasi
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    21-09-2026

    ¿Dónde puedo mandaros mis datos por privado?

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      Comercial-movistar
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      21-09-2026

      Para enviarnos tus datos por privado, únicamente debes colocar el puntero de ratón encima de nuestro usuario de Comercial-Movistar y te aparecerá un enlace de mensaje privado.