Gracias, pero necesito el número completo. Intentaré conseguirlo llamando al 1004.
Pincho-9
Hola, Pincho-9
Informarte que desde este medio no es posible enviarte un justificante con respecto a la llamada realizada del mes de julio del 2025. Lo que puedo proporcionarte es el duplicado de la factura y solo se verá refregado el número parcial siempre y cuando se haya generado un cargo al realizar dicha llamada.
Un saludo.
Yulieth
Buenas tardes.
Gracias por la rápida y aclaratoria respuesta.
Supongo que esa llamada no generó cargo alguno, pues el número llamante tiene llamadas ilimitadas gratis.
Sí que te agradecería que me indicases a que departamento me tendría que dirigir para solicitar el justificante o el documento donde quedase reflejada esa llamada.
Gracias y un saludo.
Pincho-9
Lamentamos informarte que no disponemos de un departamento o área que pueda generar justificantes o comprobantes de llamadas. Desde nuestras áreas de atención comercial solo podemos validar el solicitar un duplicado de factura donde podrá verse de forma parcial el número al que se llamó.
Un saludo, Dairon.
