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jrhomer
Yo probé el VDSL
02-10-2013

Reclamación oficial ante la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones

Hola, buenos días.     Escribo este post para que me faciliten los datos que necesito para interponer una reclamación oficial en la oficina de atención al usuario de telecomunicaciones del ministe...
OAUT
Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones
Reclamación
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Gladiss-movistar
Antiguo Moderador
06-10-2013

 

 

Hola, @jrhomer!:smileyhappy:

 

Bienvenid@ a la comunidad!!:smileywink:

 

Las vias de reclamación son:

  • Por internet: www.movistar.es
  • Por fax al número 680017355.
  • Por carta: Las cartas deben dirigirse al domicilio social de Telefónica Móviles:

MoviStar (CGRM)
Distrito Telefónica, Edificio Sur 3
Ronda de la Comunicación s/n
28050 Madrid, España

 

Saudos

 

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jrhomer
Yo probé el VDSL
24-10-2013

Después de haber sido entregada el día 9 de Octubre sigo sin recibir contestación alguna.

 

¿Puede entregarla en mano en esa misma dirección?

 

¿Puedo pasarme por una tienda a poner una reclamación a Movistar aunque no tenga que ver con la tienda en cuestión, si no con la marca (quien me cobra es la marca, no la tienda)?

 

 

Como gusta a Movistar hacer perder el tiempo a sus clientes y ex-clientes.