Hola de nuevo, jrhomer :
Unos minutos antes a tu último post de las 12:31horas, te he enviado un post. En él, se indica que desde la recepción de tu reclamación vía escrita, hay un plazo de 30 días para que recibas la respuesta.
Si se entregó según tú nos indicas el 9/10/13, el plazo termina 9/11/13, día que aún no llegó:smileysurprised:. Por ello, estás dentro del plazo para recibirla.
De igual forma, te dejo este enlace, en el que hay un enlace, donde accedes a la opción "reclamaciones". Accedes a 4 subenlaces y el último, es el que has seguido.
En el mismo enlace, un poco más abajo, tienes una opción directa al buscador "Tiendas Movistar".
Saludos!!!!
Muchas gracias NuriaMP-Movistar,
No leí el primer mensaje hasta que publiqué el mío, es por eso que parece redundante mi pregunta.
Te leí justo después de haber posteado.
Esperaré unos días más.
un saludo.
