Reclamación por Cargo de 50€ por roaming involuntario tras aterrizar avion
Hola.
Escribo para hacer una reclamacion de un cargo de 50€ por consumo de datos en roaming internacional (5 MB) que se ha generado en mi línea, que se hizo de forma involuntaria por el sistema operativo Android en segundo plano, cuando aterrizó el avión. El teléfono estaba bloqueado y guardado por lo que no hice ninguna navegación consciente.
Luego recibí SMS de preaviso al alcanzar el 80% del límite del gasto, pero todo fue tan rápido que no me dejó reaccionar para apagar el roaming en el teléfono.
Espero vuestra respuesta para solucionar este inconveniente.
Muchas gracias.
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