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MartaAlet
Mi vida cambió con el ADSL
12-02-2022

RECLAMACIÓN POR COBRO INDEBIDO DE SUSCRIPCIÓN A EMOCION

Buenas noches,    la última factura que me ha llegado de Movistar viene con un cobro extra de 2,47 euros por un supuesto servicio emocion que NO HE SOLICITADO.  Por si eso no fuera suficiente, en e...
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Comercial_movistar
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17-02-2022

Hola MartaAlet

 

Te confirmamos que ya se ha bloqueado el acceso a Emoción y Pagos Online en tus líneas. La reclamación de importes ha tenido un resultado favorable y se va a proceder a devolver el importe de  2,47€ mas impuestos cargado en la factura y se ha anulado el importe de 7.41€ más impuestos que iba a ser emitido en la próxima factura.

 

Un saludo 😉

 

Eugenia