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Concha16
Más integrado que la RDSI
19-09-2025

Reclamación por suscripciones no autorizadas: TopMusicTV y Slow Life

Hola, Quiero presentar una reclamación por la activación de dos servicios que no he solicitado ni autorizado: TopMusicTV y Slow Life. El día 4 de septiembre a las 19:41, recibí un SMS informándome ...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-09-2025

Hola Concha16 y bienvenida a la comunidad Movistar.

 

Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y gestionamos una reclamación. En cuanto al alta de estos servicios, los realiza el cliente desde el mismo móvil, siempre hay que aceptar la activación de los mismos.

 

Saludos Pilar.

  • Avatar de Concha16
    Concha16
    Más integrado que la RDSI
    20-09-2025

    Pilar ¿podías indicarme cómo enviarte los datos por privado?
    Gracias

    Concha

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      21-09-2025

      Hemos recibido tus datos Concha16. Realizaremos las comprobaciones y te iremos informando por mensaje en privado.

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      21-09-2025

      Hola, Concha16 

       

      Para enviarnos un mensaje en privado, pincha aquí. 

       

      Un saludo.

      Karen.