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Concha16
Más integrado que la RDSI
19-09-2025

Reclamación por suscripciones no autorizadas: TopMusicTV y Slow Life

Hola, Quiero presentar una reclamación por la activación de dos servicios que no he solicitado ni autorizado: TopMusicTV y Slow Life. El día 4 de septiembre a las 19:41, recibí un SMS informándome ...
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
20-09-2025

Hola Concha16 y bienvenida a la comunidad Movistar.

 

Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto, consultamos y gestionamos una reclamación. En cuanto al alta de estos servicios, los realiza el cliente desde el mismo móvil, siempre hay que aceptar la activación de los mismos.

 

Saludos Pilar.

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Concha16
Más integrado que la RDSI
20-09-2025

Pilar ¿podías indicarme cómo enviarte los datos por privado?
Gracias

Concha

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-09-2025

    Hemos recibido tus datos Concha16. Realizaremos las comprobaciones y te iremos informando por mensaje en privado.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    21-09-2025

    Hola, Concha16 

     

    Para enviarnos un mensaje en privado, pincha aquí. 

     

    Un saludo.

    Karen.