Reclamación roaming involuntario
Buenos días, Mi nombre es Yannick Me pongo en contacto con ustedes para solicitar la anulación y devolución del cargo de 30,40 € (más IVA) aplicado a mi línea móvil el 26 de octubre 2026 por la noc...
Foro
Te doy la bienvenida a la comunidad Movistar.
Veo que la reclamación se ha abierto correctamente y está en estado de análisis, por lo que debe de esperar a se verifique el consumo y se emita la resolución, la cual recibirás mediantes SMS o correo electrónico.
Te recomendamos desactivar la conexión a datos y el roaming en tus dispositivos para evitar otras conexiones accidentales.
Esperamos pronto recibas la respuesta de la reclamación. No dudes en escribirnos para cualquier futura consulta.
Un saludo, Dairon.
