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JosepAlbert
Yo probé el VDSL
13-08-2019
Resuelto

Reclamacion importe suscripcion Emocion y bloqueo de este tipo de servicios

Hola,    Estaba navegando por internet  y NO SE COMO me suscribí a EMOCIÓN (me dí cuenta 3 horas después al ver el SMS) y di de baja el servicio inmediatamente, pero en la factura de este mes veo q...
  • Avatar de Comercial_movistar
    Comercial_movistar
    22-08-2019

    Hola JosepAlbert,

     

    En relación a tu reclamación, aporta resolución a tu favor con importe de 1.59€.

     

    Gracias por tu consulta, recuerda que estamos aquí para solucionarte cualquier duda que tengas o gestión.

     

    Saludos

    Belén

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Comercial.Global_movistar
Moderator
07-12-2020

Hola MCarmenCarrilloMaestro

 

Hemos ocultado la imagen de la factura que has publicado ya que mostraba todos los datos privados.

 

Al disponer ya de los mismos, nos ponemos con tu caso y te vamos informando.

 

Un saludo

Cristina

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
07-12-2020

Hola MCarmenCarrilloMaestro

 

Te he gestionado una reclamacion con el numero 2251616859 solicitando la devolución de todos los cargos de emoción, desde reclamaciones contactaran directamente contigo para darte respuesta a la misma.

 

Saludos Pilar