Recogida móvil recompra Movistar
Buenas tardes
El 1 de diciembre realicé la solicitud de recompra de un terminal. En el correo indican que en 2-3 días laborables pasará un mensajero a recoger. Estamos a 18 y nadie se ha puesto en contacto conmigo.
He enviado dos correos al correo que indican
soporte@recompra.movistar.es y me contestan que lo iban a mirar, pero ya han pasado 18 días.
Ya he recibido el móvil nuevo, pero no sé nada de la recompra, que entiendo es la misma empresa de mensajería.
Agradecería si me podéis ayudar en este tema .
