Buenos días Vero,
El día 07/01 recibí este mensaje de SMS por parte de Movistar: Movistar info: Hola, hemos tramitado tu reclamacion 15409103 .Si no hay discrepancias, recibirias el ingreso antes de 30 dias.
Sin embargo, he mirado los ingresos en la cuenta de IBAN que te he indicado al privado y no lo recibí nunca. ¿Hubo alguna discrepancia?
Muchas gracias
Hola, juanmesaa13
¡Bienvenido a la Comunidad de Movistar!
Vanos a consultar lo que nos comentas a cerca de la reclamación formulada para la devolución del saldo caducado. Para ello, necesitamos por favor nos confirmes por privado tus datos personales: Dni y un teléfono y te decimos.
Saludos, Xavier
Hola, Xavier:
Te he enviado un privado con la información solicitada.
Muchas gracias.
