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Rub88gtf
Mi vida cambió con el ADSL
25-04-2025
Resuelto

Recuperación saldo prepago tras portabilidad

Tras confirmar desde Consumo sobre la posibilidad de recuperar el saldo restante en tarjetas prepago tras realizar una portabilidad, les agradecería que me indicasen los pasos a seguir en Movistar. ...
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Rub88gtf
Mi vida cambió con el ADSL
25-04-2025

Gracias. Os acabo de remitir por privado la información requerida

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
25-04-2025

Gracias por facilitarnos los datos solicitados,Rub88gtf. Por mensaje privado te dejamos información del proceso que realizaremos. Por favor, revísalo. 

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    Rub88gtf
    Mi vida cambió con el ADSL
    25-04-2025

    Gracias, acabo de responderos. Un saludo

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      25-04-2025

      Rub88gtf, te informamos que no nos aparece ningún registro de la línea prepago que nos mencionas, por favor comprueba si el número se encuentra correcto o si estuvo activa en otra compañía del grupo telefónica. 

      • Avatar de Rub88gtf
        Rub88gtf
        Mi vida cambió con el ADSL
        25-04-2025

        Hola. Acabo de escribiros nuevo privado, gracias