Foro
Gracias, acabo de responderos. Un saludo
Rub88gtf, te informamos que no nos aparece ningún registro de la línea prepago que nos mencionas, por favor comprueba si el número se encuentra correcto o si estuvo activa en otra compañía del grupo telefónica.
- Rub88gtf02-06-2025Mi vida cambió con el ADSL
Recibida la devolución del saldo el 26 de mayo. Muchas gracias por las gestiones
- Comercial-movistar05-05-2025Moderador Global Comercial
Rub88gtf. Vamos a revisarlo y te estaremos informando.
- Rub88gtf05-05-2025Mi vida cambió con el ADSL
Buenos días. A día de hoy, seguimos sin recibir la devolución del saldo que quedó en la línea prepago portada a otra compañía. Os he escrito privado para vuestra revisión, gracias
- Rub88gtf26-04-2025Mi vida cambió con el ADSL
Buenas tardes. Os acabo de responder por privado, gracias
- Comercial-movistar26-04-2025Moderador Global Comercial
Hola, Rub88gtf.
Te pedimos que por favor, nos confirmes si la línea móvil se encontraba asociada a otra DNI o titular.
Saludos
Yulieth
- Comercial-movistar25-04-2025Moderador Global Comercial
Rub88gtf, nos encontramos revisando lo ocurrido para lograr ayudarte y una vez que logremos revisarlo te estaremos informando.
- Rub88gtf25-04-2025Mi vida cambió con el ADSL
Hola. Acabo de escribiros nuevo privado, gracias