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MAR30
Yo probé el VDSL
05-10-2026

RECUPERACION SALDO PREPAGO TRAS PORTABILIDAD

Habiendo consultado a Consumo sobre la posibilidad de recuperar el saldo restante en tarjetas prepago tras realizar una portabilidad, les agradecería que me indicasen los pasos a seguir en Movistar, ...
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MAR30
Yo probé el VDSL
07-10-2026

Hay manera de tener el listado con el saldo y consumos

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    08-10-2026

    Hola, MAR30 

     

    Espero haberte ayudado. Si necesitas ayuda en algo más, no dudes en volver a contactar.

     

    Saludos.

    Viviana.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    07-10-2026

    MAR30. Antes de realizar la portabilidad, puedes acceder a tu área privada Mi Movistar y visualizar los últimos consumos y recargas. Sin embargo, no es posible obtener un listado detallado de todos los consumos realizados desde la activación de la línea.