RECUPERAR ARCHIVOS MI MOVISTAR CLOUD
Buenas tardes, Hace unos días accedí a Mí Movistar Cloud y vi que me faltaban Álbumes y Carpetas que tenía guardadas. He dado de baja varios productos, pero al seguir siendo cliente no pensé q...
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Ha sido imposible recuperar mis archivos.
No dejé de ser cliente Movistar, hicimos un cambio de contrato y lo dimos de alta con otro nombre, pero correo electrónico y números de teléfono siguieron siendo los mismos. El cambio se hizo en un plazo de unas 5 días, en ninguno momento pensé que mis archivos corrían peligro de eliminarse.
He perdido imágenes y vídeos de mis hijas pequeñas, y ha sido un disgusto tremendo.
También avisé de que se me rompió el móvil en el proceso y tuve que usar uno de sustitución, así que no me llegaron avisos de ningún tipo avisándome de que Mi Movistar Cloud iba a dejar de almacenar esas imágenes.
Deberíais revisar protocolos, porque he seguido siendo cliente Movistar y no debería haber perdido mis carpetas y álbumes, ha sido muy triste para mi. Ya no puedo confiar en almacenar mi NUBE en Mi Movistar Cloud.
