recuperar saldo prepago por portabilidad
Hoy he llamado ya varias veces al 1004 preguntando "tengo un movil prepago y lo voy a pasar a contrato en otra compañia, ¿puedo recuperar mi saldo?" Tras varias negativas y reiterarles varias veces q...
Foro
Acabo de llamar al 1004 para obtener información de las reclamaciones y me acaban de confirmar que las mismas han sido resueltas a mi favor así que ya podéis cerrar la última reclamación que abristeis ayer.
Podríais haber resuelto este procedimiento mucho antes ya que han pasado casi 3 meses para devolver apenas casi 30 euros . Esto se podría haber resuelto mucho antes y no haber pasado por este procedimiento donde la eficiencia brilla por su ausencia.
Otra vez intentad no engañar al personal porque en un principio me dijisteis que no se podía cuando en este mismo foro habéis realizado las mismas gestiones:
Un saludo y a la espera de que se me devuelva dicho saldo.
Hola GermanSanchezHerrera
Nos alegramos de que haya quedado resuelto, si tienes alguna otra consulta en cualquier momento, no dudes en volver a ponerte en contacto con nosotros.
Saludos. Toñi
