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jmcris
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06-04-2026

recuperar saldo tarjeta prepago caducada

buenas tardes ,estoy en conflicto con Movistar por que dicen que no puedo recuperar mi dinero en tarjeta prepago caducada .

la tarjeta la dieron de baja ,segun me han dicho  el 23 Abril 2026, pero desde ese momento es como si no hubiera existido,ya se que dan de baja el numero pero  cuando llamé al 1004  una de las veces ,que han sido varias,me dijeron que comprara una tarjeta nueva y que me metian el saldo anterior de unos 70€ en la nueva ,pero cuando compré la tarjeta , llamé otra vez y me dijeron que no era posible,me siento totalmente [....] y no me pasan con nadie que me pueda dar una solucion . Tendré que denunciar en la OCU  una apropiación indebida de mi dinero? 

Siempre nos pasa a los jubilados,me parece una indefension absoluta

 

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