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masoto
Yo probé el VDSL
08-01-2025
Resuelto

Recuperar saldo tarjeta prepago tras portabilidad

Buenas noches, podéis confirmarme que se puede recuperar el saldo no consumido de una línea de prepago tras la portabilidad a otra compañía, he visto en este post que en octubre de 2024 otro usuario ...
  • Avatar de masoto
    masoto
    10-02-2025

    Después de un mes, varios correos solicitando datos y documentación, hoy he recibido el importe del saldo de la tarjeta de prepago tras la portabilidad.

    Muchas gracias por la gestión.

    Un saludo.

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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
12-01-2025

Hola, masoto 

 

No hemos recibido respuesta a nuestro mensaje anterior, por lo que  no quieres continuar con la gestión.  

 

Un saludo.

Heiner. 

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masoto
Yo probé el VDSL
12-01-2025

Hola, si quiero continuar con la gestión pero la portabilidad de la línea se va a realizar esta semana, cuando este completada remito los datos por privado.

Muchas gracias, un saludo.

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    12-01-2025

    Hola masoto 

     

    Perfecto, en lo que podamos ayudarte estamos por aquí.

     

    Saludos Pilar.

    • Avatar de masoto
      masoto
      Yo probé el VDSL
      15-01-2025

      Buenos días, datos solicitados enviados por privado.

       

      Un saludo.

      • Avatar de Comercial-movistar
        Comercial-movistar
        Moderador Global Comercial
        15-01-2025

        Hola masoto 

         

        Te he gestionado la solicitud de devolución del saldo, el número de gestión te lo facilito por privado.

         

        Saludos Pilar.