Hola jamcarro, es un placer,
antes que nada, indicar que seria interesante que realizases una prueba cruzada completa, es decir, coloca una SIM diferente en el terminal en el cual se produce el fallo e introduce la SIM habitual, con la que se presenta el error, en otro dispositivo, a fin de determinar donde se puede encontrar la raiz del problema (SIM/Linea o terminal) y asi realizar un diagnostico mas rapido y riguroso.
Una vez concluida la prueba, los resultados pueden apuntar a un error en el terminal o bien una incidencia en la propia tarjeta.
Si el error se reproduce en el dispositivo, lo mas aconsejable en este caso, seria restablecerle a valores de fabrica (descartaria fallos de software), previa copia de seguridad.
Por el lado contrario (mal funcionamiento en la tarjeta), seria necesario que acudieras a un distribuidor, a fin de realizar un duplicado de SIM, previa comprobacion del estado de la linea.
Quedamos a la espera de tus comentarios, dandote las gracias por entrar en la Comunidad.
Salu2
