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laini
Más integrado que la RDSI
16-01-2016
Resuelto

Registro fallido

Buenas tardes, he comprado online una tarjeta prepago, que me ha llegado muy rápido y bien. Al insertarla en el terminal, nuevo y libre, tras introducir el PIN, me pone registro fallido. No se como s...
  • Avatar de Andres
    Andres
    16-01-2016

    Fin de semana, lo único que se me ocurre es que llames al 1004 desde otro terminal indiques que la has recibido e intenten activartela.

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laini
Más integrado que la RDSI
17-01-2016

Buenos días, he comprado una tarjeta SIM prepago online y cuando la he insertado en el terminal, nuevo y libre, una vez introducido y aceptado el PIN, me pone registro fallido. Lo he intentado con otro terminal y ocurre lo mismo. Ayer escribí un mensaje en esta comunidad y me recomendaron llamar al 1004 al ser fin de semana y no poder ir a una tienda, pero me fue totalmente imposible contactar con un técnico, no se si se debe a que aun no tengo línea movistar...la cosa es me urge bastante, y no se si sería posible que algún técnico de Movistar me pudiera ayudar desde aqui.  Gracias