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valen1980
Más integrado que la RDSI
28-07-2026

Roaming involuntario

Hola, he viajado en un ferry a Italia y se me ha aplicado un cargo automático de 50€ por roaming marítimo de forma totalmente involuntaria. Yo pensaba que estaba bajo el roaming de la UE y mi móvil se conectó solo sin yo autorizarlo. Solicito la devolución del cargo por favor

1 Respuesta

  • Avatar de Comercial-movistar
    Comercial-movistar
    Moderador Global Comercial
    28-07-2026

    Hola valen1980 

     

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