ROAMING MARITIMO
Hola, He tenido un problema con el roaming mirítimo. Fui en barco a Cerdeña y sin tocar el teléfono nos han cobrado 50 EUR + IVA a mi mujer y lo mismo a mi, simplemente por tener conectados los datos...
Foro
Buenas!
La liberalización del roaming en Europa no tendria validez a 5/10 km de la costa(dependiendo del pais),limite a partir del cual entrará la cobertura satelital,con unos precios bastante mas altos como has podido comprobar,de manera que la facturación seria correcta,puesto que hay una restricción de 50€ a partir de la cual se limitaria la conexion.
Estas condiciones puedes consultarlas en las condiciones generales del servicio.
Si que es cierto que el agente te tendria que haber informado mejor supuestamente,pudiendo interponer una reclamacion si lo consideras oportuno,pero el cobro seria procedente.
Saludos!
La liberalización del roaming en Europa no tendria validez a 5/10 km de la costa(dependiendo del pais),limite a partir del cual entrará la cobertura satelital,con unos precios bastante mas altos como has podido comprobar,de manera que la facturación seria correcta,puesto que hay una restricción de 50€ a partir de la cual se limitaria la conexion.
Estas condiciones puedes consultarlas en las condiciones generales del servicio.
Si que es cierto que el agente te tendria que haber informado mejor supuestamente,pudiendo interponer una reclamacion si lo consideras oportuno,pero el cobro seria procedente.
Saludos!
