ROAMING MARITIMO
Hola, He tenido un problema con el roaming mirítimo. Fui en barco a Cerdeña y sin tocar el teléfono nos han cobrado 50 EUR + IVA a mi mujer y lo mismo a mi, simplemente por tener conectados los datos...
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A mi y muchos más nos ha pasado lo mismo aprovechan la publicidad del fin del roaming para confundir y no avisar del peligro del roaming marítimo que se conecta sin avisar ni dar autorización para pillar a gente y compensar las
JordiOquiñena escribió:
Hola,
He tenido un problema con el roaming mirítimo. Fui en barco a Cerdeña y sin tocar el teléfono nos han cobrado 50 EUR + IVA a mi mujer y lo mismo a mi, simplemente por tener conectados los datos móviles. En ningún momento nos enviaron a ninguno de los dos un mensaje o aviso del coste del servicio. ¿No es eso obligatorio? Me parece totalmente abusivo que sin avisar y sin tocar el móvil nos cobren 100 EUR + IVA. Además 2 días antes llamé al 1004 para asegurarme que no había roaming en Europa y a pesar de decir que me iba a Cerdeña, en ningún momento me dijeron que en alta mar si había roaming.
perdidas de los ingresos del roaming. Arcogo está a sueldo de Movistar a si que ni caso.
- Buenas!
Mi papel aqui ni tiene sueldo ni esta condicionado,pero es mucho mas facil culpar al resto que aceptar nuestros errores,mecanismo ancestral de defensa....
La linea es tuya,y eres tu quien debe comprobar antes de un viaje las.condiciones....aunque tampoco hay que ser un lince para saber que la tecnologia movil funciona gracias a las antenas que le dan soporte tanto de voz como de datos,antenas que en mar no hay y por ello entra la cobertura satelital ....;de todas formas si te sientes mejor acusando a diestro y a siniestro con la vara es tu problema,pero el cobro lo mires por donde lo mires seria procedente.
Saludos!- A ver, al lince
Punto 1: Si llamo al 1004, precisamente es para que me informen, y eso es precisamente lo que no hicieron.
Punto 2: Antes de cobrarte por un servicio, te deben informar sobre dicho servicio.
Punto 3: Si estoy a 10 km de la costa (como mucho) no tengo porqué saber si la señal terrestre llega o no.
Punto 4: 35 EUR el mega, implicaría que 100 megas (que no es nada) cuestan 3.500 EUR!!!!!
¿Tengo yo que imaginarme eso?
Seguro que tu sabes muchísimo de telecomunicaciones, pero ¿sabes tanto sobre el resto de temas? Si es así, enhorabuena, eres u p crack. Si no es así, no hace falta que tu faltes pq no sepamos tanto!- Desde Movistar,
¿Me podéis por favor contestar?
