Saldo Desaparecido en Prepago tras recarga.
Buenas tardes, he contactado con el 1004 para consultar el motivo por el que ha desaparecido todo el saldo existente (unos 30€) en una tarjeta Prepago Movistar tras una recarga, pero las dos personas...
Foro
Hola, Mardelnorte y bienvenid@ a la Comunidad.
Para ayudarte, por favor envíanos por mensaje privado (pon el cursor sobre el Nick y sale la opción de mensaje privado agente técnico, si deseas puedes pinchar aquí para encontrar paso a paso de como realizarlo) los siguientes datos:
- Número contacto.
- Número prepago de la consulta.
- Nombre y apellidos.
- DNI del titular.
Un saludo,
Yenireth.
Ok, Gracias.
