Acabo de llamar al 1004 y me dicen que rompo permanencias...
Que no puedo pasar de Movistar Fusión a Movistar Fusió Mini porque en mayo pedí movistar fusión TV. Este pedido de movistar fusión TV me lo anuló una compañera vuestra (la que me está gestionando todo) porque me dijo que al anular el pedido se anulaba la permanencia ya que realmente no habia hecho ningun cambio. A mi nunca me llegaron a poner decodificador ni nada... estoy alucinando ¿quien tiene razon?
Otra cosa que me dicen es que el numero adicional 619 8... (EL PORTADO) no lo puedo poner como principal porque tengo permanencia ¿Es broma? ¿Entonces por que no se me portó como prefusión? Que jaleo...
Como me llego una multa a quien reclamo? cada uno me dice una cosa...
Hola!!
Día 16 de Junio, la tarjeta de Movistar no me funciona (pero ya iré en un rato a la tienda a activarlo)
Ahora mismo tengo (automáticamente me han llegado dos mensajes) fusión Mini con la linea 619 8... como principal y linea adicional con el 656 482... ya está todo correcto y cambiado, pero aquí mi duda ¿Me podrías mirar si se ha roto la permanencia o tengo que hacer algún pago adicional de 15€ o algo raro? Mas que nada por saber si se ha hecho algo mal.
Un saludo
Hola Asierarriba
Muchas gracias a ti por participar en esta Comunidad :smileyvery-happy:
Cerramos entonces el hilo, y recuerda que por aquí nos tienes para lo que te podamos ayudar :smileywink:
Un saludo!!
Pues todo perfecto, podemos dar el hilo por cerrado, gracias por todo de verdad!! Así da gusto!!
Hola Asierarriba
Como ya te comenté la semana pasada, el cambio de modalidad de Fusión modificando la línea principal y adicional, no supone incumplimiento de los contratos de permanencia puesto que éstos se reinician. Además, acabo de revisarlo y tampoco tienes cargo alguno por cambio de tarifa :smileywink:
Un saludo!! :smileyhappy:
