Hola buenas, en Noviembre pasado me hice cliente Moviestar tengo 2 lineas, 1 de ellas con ilimitado fibra y cogi el dispositivo principal un Iphone 16 para mi mujer y quiero coger otro dispositivo un Samsung Galaxy S25 ultra de 512gb pero no me deja coger otro dispositivo me gustaría saber si es que es muy pronto o hay algun error me deja escogerlo me aparece en la tienda pero a la hora de realizar el pedido me da error
Hola Alvaro971
Es así, hasta que no abones el IPhone no podrás coger otro dispositivo, ya que no puedes solicitar dispositivo adicional a coste 0.
Pilar.
Eso quiere decir que hasta que no pague el iPhone no podria coger otro dispositivo?
Hola Alvaro971
Hemos estado consultando y dispones de un iPhone como dispositivo principal por el que abonas 16,94€ mensuales mas impuestos. Al ser un terminal de alto coste no se te ofrece más crédito para la compra de un nuevo, tendrías que liquidar el iPhone y coger el que nos indicas como nuevo terminal principal.
Pilar.
Hola Alvaro971
Facilítanos por privado tu DNI y teléfono de contacto consultamos y te comentamos.
Saludos Pilar.
