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Adolfo21
Yo probé el VDSL
27-03-2025
Resuelto

Servicio comunicación automática saldo activado sin solicitarlo

Buenos días.   Acabo de recibir un sms indicando que se me activa este servicio, cuando fue desactivado hace unos meses. Ruego se desactive de nuevo.   Saludos 
  • Avatar de Adolfo21
    Adolfo21
    27-03-2025

    Muchas gracias Pilar, desconectado. No sé Por qué se activó.

     

    Saludos

Avatar de Comercial-movistar
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial
27-03-2025

Hola Adolfo21 

 

Puedes desactivar el servicio de notificación automática de Saldo, llamando al numero 2266 (02266 si es una línea de empresa).

Para proceder a la cancelación del servicio, deberás realizar la llamada desde la línea en la cual se encuentre operativo.

 

Saludos Pilar.

  • Avatar de Adolfo21
    Adolfo21
    Yo probé el VDSL
    27-03-2025

    Muchas gracias Pilar, desconectado. No sé Por qué se activó.

     

    Saludos

    • Avatar de Comercial-movistar
      Comercial-movistar
      Moderador Global Comercial
      27-03-2025

      Hola Adolfo21 

       

      De nada, gracias a ti por utilizar nuestro canal de atención. En lo que podamos ayudarte o informarte estamos por aquí.

       

      Saludos Pilar.